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8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGU, veuillez nous contacter au info@celsiuslab.ca
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Politiques de réservation
CelsiusLab s'engage à offrir à ses clients des services de la plus haute qualité et à garantir que les rendez-vous soient ponctuels et respectés. Afin de maintenir cet engagement, nous avons mis en place une politique de réservation pour tous nos rendez-vous.
Voici les détails de cette politique :
1. Réservation
Les réservations pour les services de CelsiusLab peuvent être effectuées par téléphone au 514-603-6464 ou en ligne sur notre site Web via l'onglet réservation >
2. Confirmation
CelsiusLab confirmera la réservation par courriel ou par téléphone dans les 24 heures suivant la réception de la demande. La confirmation indiquera la date, la plage horaire et le type de service réservé.
3. Annulation
3.1 Le client peut annuler sa réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant la date du service.
3.2 Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la date du service sera facturée 50% du prix du service.
3.3 CelsiusLab se réserve le droit d'annuler ou de reporter une réservation en cas de circonstances imprévues.
4. Paiement
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Le paiement est effectué à la fin du service par chèque ou virement Interac.
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Des frais de déplacement peuvent s'appliquer pour les services effectués à l'extérieur de la zone de service standard.
5. Garantie
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CelsiusLab garantit ses services pour une période de 30 jours.
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Si vous n'êtes pas satisfait du service, nous reviendrons jusqu'à ce que vous le soyez!